La empresa declaró que cumplirá cabalmente con la ley, aplicando una compensación a sus clientes afectados por el servicio.
Tras las alteraciones del servicio ocurridas ayer lunes 6 de mayo, particularmente en servicios de voz, a causa de una falla en uno de sus equipos de red, Claro Chile informa que procederá a aplicar las compensaciones establecidas por ley a sus clientes, lo cual se verá reflejado en la próxima boleta.
La empresa señaló que este beneficio lo recibirán quienes se vieron afectados por alteraciones en sus servicios, de acuerdo a lo que establece la ley.
Claro Chile reitera sus disculpas a los clientes por las dificultades que esta situación provocó.
