Este proyecto dota al Sernac con nuevas facultades fiscalizadoras, normativas y sancionatorias que le permitirán enfrentar las denuncias que reciba, como si fuera una superintendencia.
Tras varias sesiones, la Sala del Senado despachó el articulado del proyecto de ley sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores. De este modo la iniciativa quedó en condiciones de cumplir su tercer trámite en la Cámara de Diputados.
El proyecto de ley, iniciado en Mensaje del Ejecutivo, tiene por objeto perfeccionar la ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, para permitir que su institucionalidad sea capaz de entregar respuestas más ágiles y eficientes a los requerimientos que plantea una cultura de consumo, como la existente hoy en nuestro país.
En la tercera jornada de debate se profundizó además el debate sobre las facultades del nuevo Sernac y senadores de oposición dejaron constancia de su reserva de constitucionalidad, al señalar que “se perdió la oportunidad de contar con un organismo colectivo y evitar que una sola persona ejerza funciones normativas, sancionatorias y fiscalizadoras».
Este proyecto dota al Sernac con nuevas facultades fiscalizadoras, normativas y sancionatorias que le permitirán enfrentar las denuncias que reciba, como si fuera una superintendencia.
Esto último significa que cuando las denuncias cuenten con suficientes elementos de convicción, el organismo podrá imponer multas y otras medidas, como la devolución del dinero, el cambio del producto, entre otras.
El proyecto del Sernac comenzó su tramitación hace 3 años, sin embargo, su contenido generó distintas pugnas tanto en las comisiones como en el propio Ejecutivo.
