El organismo ha recibido alrededor de 1.500 reclamos de parte de los consumidores, a los que hay que sumar los más de 8.500 recepcionados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, anunció que presentarán una demanda colectiva en contra de Enel Distribución, CGE y otras 9 eléctricas, que tiene como fin que estas compañías entreguen compensaciones a los clientes afectados por los prolongados cortes de energía en la región Metropolitana tras la nevazón del fin de semana del 15 de julio.
Hasta el 26 de julio, el organismo ha recibido alrededor de 1.500 reclamos de parte de los consumidores, a los que hay que sumar los más de 8.500 recepcionados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Por su parte, el superintendente Luis Avila calificó como «insuficientes» los planes de acción presentados ayer por Enel Distribución y CGE: «Nos parece que son declaraciones de buenas intenciones pero son insuficientes, por eso estamos notificando a las empresas para que los mejoren».
