Señor Director:
La semana pasada llevé a mi hijo Renato (de un año) a urgencia de la Clínica Davila y la indicación médica fue internarlo por deshidratación a raíz de rotavirus. En admisión me exigieron un pre pago de 3 millones de pesos vía transferencia bancaria o efectivo dado que su prestación de salud es Fonasa. Al no tener disponible en ese minuto esa cantidad de dinero, llamé a la Super Intendencia de Salud y me dijeron que era ilegal lo que estaba haciendo la clínica y que podía levantar un reclamo. En ese momento de urgencia lo único que se pudo hacer fue trasladar a Renato a un hospital público en ambulancia y conectado a suero y medicamentos por estricta instrucción de la doctora que lo estaba atendiendo, quién además señaló que debía mantenerse así por 3 días. Al llegar al hospital, lo primero que hicieron fue sacarle el suero, y lo atendió un doctor (acompañado de estudiantes) quien ni siquiera lo examinó.
Un bebe deshidratado es de alto riesgo y la aflicción e impotencia como mamá es inexplicable. Renato y yo estamos en Fonasa porque soy diabética tipo 1 y ninguna, pero ninguna Isapre me recibe. ¿qué es lo que tengo que hacer? ¿esperar una situación más grave aún para estar dentro de los catastros de negligencias?
Jeanette Carrillo
